Chính sách bảo hành
Bảo hành sản phẩm là bảo hành những lỗi, sự cố hỏng máy và sự cố
kỹ thuật do nhà sản xuất.
Quy định , chính sách bảo hành:
+ Những lỗi sản phẩm được bảo hành:
-Bị lỗi do nhà sản xuất hoặc người dùng mày mò thay đổi kết cấu máy dẫn đến
không hoạt động.
-Còn nguyên tem của cửa hàng không bị thay đổi hoặc rách nát và CÒN HẠN BẢO
HÀNH (Thời gian bảo hành máy còn tùy thuộc vào thỏa thuận giữa Lữ gia và khách
hàng)
+ Những lỗi sản phẩm không được bảo hành:
-Các loại thiết bị như pin Cmos, cable, nắn dòng, công tắc nguồn, đèn tín hiệu,
tai nghe theo thiết bị, điều khiển từ xa, quạt trên thiết bị hoặc thiết bị do
quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.
- Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm
theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân
viên Lữ Gia
- Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va
đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào,
thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.
- Hư hỏng đối các trường hợp riêng như CPU cong hoặc gãy chân, ổ cứng nứt, vỡ
IDE, cháy nổ, rơi móp méo, mờ chữ trên lưng ổ, bong tem bạc, mạch hoen rỉ, oxy
hóa.
- Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành
dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả Tem bảo hành gốc).
+ Quy định bảo trì hỗ trợ phần mềm:
-Hỗ trợ quét vi-rút, cài đặt những phần mềm đơn giản khi mua máy như Corel,
Photoshop, hoặc nhừng phần mềm cơ bản khi mua máy hoặc sau này (máy vẫn còn hạn
bảo hành).
-Vệ sinh máy hút bụi bên trong hoặc sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được
(không bao gồm thay thế thiết bị)
XIN CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG
